キャンセル・返品について

特殊商品につき商品に瑕疵のない場合、ご注文のキャンセル・購入後の返品はお断りしております。
お申し込み内容と異なる商品及び不良品（汚損・破損）が届いた場合、商品到着日より5日以内に弊社へご連絡願います。返品の手続きをとらせていただきます。

商品交換について

ご購入後、下記条件を満たす場合に限り、1回のみ交換を承ります。

1	未使用商品のみ交換させていただきます。 フラメンコシューズの場合、室内試し履きの状態のみ交換いたします。 練習等で使用した商品は交換できませんのでご了承ください。
2	商品到着日（ショールーム購入日）より5日以内に交換希望のご連絡をお願いいたします。 内容のご確認後、交換の手続きをとらせていただきます。 ご連絡なしでの商品返送（またはショールームへの商品持参）はお断りいたします。
3	往復送料はお客様の負担となります。 なお、商品ご到着日（ショールーム購入日）より6日以上経過した商品はお断りさせていただきます。

交換・返品できない商品

• 公演等のチケット
• オーダー商品（スペイン発注品・衣装等）
• リフォーム商品（お直しした衣装・イージー調整後の靴等）
• 開封後の下記商品（開封前は交換を承ります）
  ソフト（CD・DVD・ビデオ等）、ボディファンデーション・化粧品・モーニョセット等の肌に直接触れる商品
• 数量限定商品・現品限り商品
• お客様が汚損、破損された商品

交換・返品時の送料・その他手数料について

• お客様ご都合の場合、発送時送料・返送時送料・諸手数料は全てお客様のご負担となります。
• 弊社不手際の場合、送料・諸手数料を全て弊社が負担いたします。

返品ご連絡先

通信販売でのご購入の場合 （オンラインショップ、ファックス、郵送）	03-3449-9381 平日／PM12:00-PM8:00（日・祝祭日／休み）
ショールームでのご購入の場合	03-3449-6179 平日／PM12:00-PM8:00（日・祝祭日／AM11:00-PM7:00）