キャンセル・返品について
商品に瑕疵のない場合、お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・返金はお断りしております。
ご注文内容と異なる商品や不良品(汚損・破損)が届いた場合、商品到着日より5日以内にご連絡のうえ、
商品のご返送をお願い致します。ご返送時の送料は当店にて負担致します。
商品交換について
ご購入後、下記条件を満たす場合に限り、1回のみ交換を承ります。
商品到着日より5日以内に交換希望の旨をご連絡のうえ、ご返送ください。
1 | 未使用商品のみ交換させていただきます。
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2 | 商品到着日(ショールーム購入日)より5日以内に交換希望のご連絡をお願いいたします。 内容のご確認後、交換の手続きをとらせていただきます。
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3 | 往復送料はお客様の負担となります。
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4 | 以下の商品は交換をお受けできません。
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交換時の送料・その他手数料について
- お客様ご都合の場合、発送時・返送時送料、諸手数料は全てお客様のご負担となります。
- 弊社不手際の場合、送料・諸手数料を全て弊社が負担いたします。
交換ご連絡先
通信販売でのご購入の場合 (オンラインショップ、ファックス、郵送) |
03-3449-9381 月〜金 11:00-17:00(土・日・祝定休) |
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ショールームでのご購入の場合 | 03-3449-6179 月〜金 11:30-19:30 / 土・日・祝 11:00-19:00 |