キャンセル・返品について

商品に瑕疵のない場合、お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・返金はお断りしております。
ご注文内容と異なる商品や不良品（汚損・破損）が届いた場合、商品到着日より5日以内にご連絡のうえ、
商品のご返送をお願い致します。ご返送時の送料は当店にて負担致します。

商品交換について

ご購入後、下記条件を満たす場合に限り、1回のみ交換を承ります。
商品到着日より5日以内に交換希望の旨をご連絡のうえ、ご返送ください。

1	未使用商品のみ交換させていただきます。 フラメンコシューズの場合、室内試し履きの状態のみ交換いたします。 練習等で使用した商品は交換できませんのでご了承ください。
2	商品到着日（ショールーム購入日）より5日以内に交換希望のご連絡をお願いいたします。 内容のご確認後、交換の手続きをとらせていただきます。 商品到着日より6日以上経過した商品の対応はできませんので、ご注意ください。 事前連絡なしでの商品返送や、ショールームへの商品持参はお断り致します。
3	往復送料はお客様の負担となります。 当店からは着払いにて発送致します。
4	以下の商品は交換をお受けできません。 公演等のチケット オーダー商品（スペイン発注品・衣装等） リフォーム商品（お直しした衣装・イージー調整後の靴等） 開封後の下記商品（開封前は交換を承ります） CD・DVD・VHS等／ボディファンデーション・化粧品・モーニョセット等の肌に直接触れる商品 数量限定商品・現品限り商品 お客様が汚損、破損された商品

交換時の送料・その他手数料について

• お客様ご都合の場合、発送時・返送時送料、諸手数料は全てお客様のご負担となります。
• 弊社不手際の場合、送料・諸手数料を全て弊社が負担いたします。

交換ご連絡先

通信販売でのご購入の場合 （オンラインショップ、ファックス、郵送）	03-3449-9381 月〜金 11:00-17:00（土・日・祝定休）
ショールームでのご購入の場合	03-3449-6179 月〜金 11:30-19:30 / 土・日・祝 11:00-19:00